1、個(gè)人安全裝備
(1) 所有洗手間服務(wù)員在工作時(shí)必須帶上手套、口罩、護(hù)眼罩及膠手套??谡謶?yīng)該至少每天更換一次。
(2) 如發(fā)現(xiàn)鞋底過分平滑時(shí),必須更換。
(3) 員工制服褲腳不宜太長以免絆腳。
(4) 高空工作的時(shí)候,要戴上眼罩,避免水滴滴進(jìn)眼睛。
2、使用清潔劑
(1) 切勿將不同的清潔劑混合,這樣容易產(chǎn)生有毒氣體或者爆炸。
(2) 稀釋清潔劑或分裝清潔劑時(shí),應(yīng)該戴上口罩、眼罩及手套,以防濺入眼鼻。
(3) 如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚,應(yīng)立即使用大量的清水沖洗,并盡快通知當(dāng)值的主管。
3、工作環(huán)境安全
(1) 在清潔前,檢查你的工具是否齊全、完好,如有損壞,必須向主管報(bào)告及更換,不可私自修理,免生危險(xiǎn)。
(2) 如照明度不足,需馬上向主管報(bào)告,盡快修理。
(3) 如發(fā)現(xiàn)地板有洞或崩裂,須立即通知工程部填補(bǔ),以防跌倒。
(4) 若發(fā)現(xiàn)工作器具損毀時(shí),須馬上通知主管進(jìn)行更換。
(5) 如發(fā)現(xiàn)客人或員工的意外事故,立即向上司主管報(bào)告。
(6) 留意有否危險(xiǎn)工作情況,如有發(fā)現(xiàn),立即向主管報(bào)告。
(7) 開關(guān)門時(shí),必須用手按門鎖手柄,勿用手按于門邊。
(8) 不要隨便觸動(dòng)防火設(shè)備,如自動(dòng)灑水器/煙霧報(bào)警器等。
(9) 如需向高處拿取物品,應(yīng)利用穩(wěn)固的梯,并請同事協(xié)助,不可單獨(dú)登高取物。
(10) 如工作場地有濕滑或有油污,應(yīng)立即抹去,以防他人及自己滑倒并在清潔時(shí),需要擺放“小心滑倒”的警示牌。
(11) 如洗手間內(nèi)設(shè)備有損壞或易耗品用完未及時(shí)補(bǔ)上,不能提供服務(wù),必須放置“暫停服務(wù)”標(biāo)識。
4、工作環(huán)境安全
(1) 盡量將笨重物品放置較低之地方。
(2) 搬運(yùn)重物要額外小心扭傷。
(3) 當(dāng)搬運(yùn)笨重物品于工作車時(shí),物品高度切勿阻礙推車人之視線,物品較多時(shí)應(yīng)分開搬運(yùn)。
5、處理嘔吐物及血液
處理嘔吐物及血液時(shí)必須戴上手套及口罩。
6、清理玻璃碎片
清理破玻璃碎片及瓷器碎片時(shí),須用掃把及垃圾鏟清掃,勿用手執(zhí)拾。
7、洗地
洗地的時(shí)候,留意會否弄濕電源而觸電,并必須在當(dāng)眼處放置警告牌,同時(shí)必須等地面完全干透后才能拿走。
8、吸塵
電線應(yīng)該盡量利用最靠近的被允許使用的電源插座,盡量靠邊,不要絆倒行人。